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よくある質問

その他 スマートキーパープロ製品とエッセンシャル製品は同じ解除キーを使用しますか?

スマートキーパープロ製品とスマートキーパーエッセンシャル製品はまったく異なる製品であり、解除キーとして互換性はありません。また、スマートキーパーエッセンシャル製品の解除キー同士でも、色(パターン)が異なる場合は互換性がございませんのでご注意ください。

その他 赤いUSBポートロックはどこで購入できますか?

赤いUSBポートロックはB2B専用モデルであるProの製品です。B2B専用製品の購入をご希望の場合は、代表メールまでお問い合わせください。

エッセンシャル ダイヤル式製品のパスワードはどのようにリセットしますか?

ダイヤル式製品のパスワードはリセットできません。パスワードを紛失した場合、リセットができないため、製品を破壊する必要があります。紛失しないよう十分ご注意ください。

エッセンシャル USBおよびRJ45ポートロックはすべての機器に取り付け可能ですか?

スマートキーパーエッセンシャル製品は、世界標準規格に基づいて設計・製造されています。そのため、標準規格のポートであれば、どのような機器にもご使用いただけます。

エッセンシャル スマートキーパーエッセンシャルのすべてのポートロックと解除キーは互換性がありますか?

スマートキーパーエッセンシャル製品の解除キーには、「ベーシックキー」と「ミニキー」の2種類がございます。
各製品に対応するキーの種類は異なり、キーの種類も製品のカラーに応じて分かれております。そのため、同一カラーの製品とキーをご購入いただくことで、適切に解除してご利用いただけます。

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